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比较购物的突破点在哪里 - [电子商务]
2008-08-11
目前做购物网站的一大堆,做比较购物的也不少。但似乎没有几个人围绕比较购物的实际意义在做，好多人又一次走进迷途了。比较购物的意义在那里？我个人认为比较购物的意义在于：帮助用户很方便的找到其满意的物美价廉的商品。听起来似乎是一句废话谁都知道，可实际上当局者迷，朝这个目标走的有几个？
我们把比较购物的意义（帮助用户很方便的找到其满意的物美价廉的商品）拆分出来看，如果要达到这个目的必须满足以下几点：第一，帮助用户。第二，很方便用户使用。第三，有海量商品信息（信息量大满足客户需求的几率也大）。第四，不暗示用户买最便宜的，让用户只买最对的商品。
以上几点看起来都是围绕“帮助用户”来展开业务的。从比较购物的本质上看，我认为也没有错。为什么呢？电商的价值就在帮助人们节约购物综合成本，而比较购物的诞生主要解决的是购物网站多了之后，用户想购买某个商品的时候，要辗转与不同的商家做比较。因此比较购物的土壤在电商，电商的土壤在帮助用户节约购买成本。
站在比较购物的角度来看，如果我要帮助用户，那么我必须具备强大的对数据处理的能力，这个能力包括：商品数据的后台整合能力；用网站数据和其他用户数据帮助用户找到合适的商品。
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炎炎夏日京东给我送来一缕凉风 - [电子商务]
2008-05-28
北京这鬼天气，说热一下子就热了真让人难受。这大热天的电扇是少不了，周末天更热也懒得去逛街，索性就在网上买了。第一个想到的就是京东专业的买电器的，不止一次听身边的朋友说起过他很不多，基本上大家都说，如果买***电子产品就去京东买，他的商品货真价实。以此可见，京东的口碑营销做的确实不凡啊。让在下佩服的不行了。牛，确实很牛！
周六订货，因为是选的是工作日送货，所以周日就不想了，不然他第二天肯定送过来，因为俺在北京，所以他肯定会快速送货的（首都电子商务和物流就这点地理优势）。我个人预计的是周一他肯定送过来。
周一那天气，恶心死人都！热、闷、粘是天气最佳的描述了，热风使劲的和你叽歪在一起，衣服也紧紧的贴在身上，身体和小泉似的不住的冒水，哎！看看这天气就盼着今天一定要收到电扇，不然晚上怎么活！上午没来，下午3点了还没来，已经4点了，啊！终于来了。真是体谅我这穷苦百姓啊！付款、签字、拿货，心里美滋滋的。
值得提出来的是有两件事情：第一，京东送货人员主动给道歉：说周一货多送来晚了。第二，商品箱子上有些被重物压过的痕迹（箱子上有轻微的褶皱），送货人员主动给我解释说被压了下，不过绝对不影响里面的商品（里面是电扇）。真相搂着他的脖子，拍着自己的胸脯说：兄弟，以后买东西就在你们哪了！
我也经常在网上买书，相比当当、卓越的送货人员，这个送货人员是最让我们满意的，其他的送货一个字形容：冷！即使买的书的包装被弄烂了，他们也从来没有提过。只是让我签字、然后收款，就OK了。有时候感觉他们不是给我送货的，是来收帐的！拜托，我是顾客啊，可不欠你帐。
由此来看，良好的口碑不是订单多了，大家都记住你了，以后就会在你那里买东西了。而是从细节入手一点一点的积累出来。诚然京东有自己的物流，这是其他公司没有的，或许将来某一天电子商务送货人员的态度也是也会成为强劲的竞争力。
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谈电子商务的归宿在哪里 - [电子商务]
2007-12-20
电子商务的归宿不仅仅是单纯的在网站把商品列出来，我想电子商务的最终归宿应该是在客户间的关系上，即它的归宿是网络社区。
场景一、现实中人们买东西的动机不仅仅是现实需要，更多是购买东西的时候一种享受，比如叫几个朋友一起去逛商场，大家边聊天边逛街，在购买东西的过程中，朋友间彼此达到了沟通的目的。
场景二、A是个很时尚的女生，在日常中看到很多同胞都非常喜欢某个商品B，商品B是今年的流行时尚。A之所以购买这款商品是因为追潮流。
场景三、在工作之...
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