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从UED角度浅谈电子商务邮件营销 - [UCD&UED]
2008-03-31
周一早上一上班打开邮箱查收邮件，发现邮箱里同时收到三封关于推销商品的邮件，它们分别是：当当网、智购网和overstock（overstock.com）。随便浏览了下属国外的那个网站做的最好了。这里简单从UED角度说明下为什么？
UED（user experience design）用户体验式设计。即以满足用户需求（视觉、功能、整体感觉等方面）为中心的设计。以我个人对目前对UED的浅见，一个页面最先传递信息的是页面的整体色调和布局，其次才是文字或者图片信息，再其次才是功能等方面。我现在看到一个页面如果他色调很乱，布局乱，我会立马把它关闭，除非他的信息是我急需的，我才有耐心去浏览它。没有人愿意去浏览一个乱七八糟的页面，因为我们都很浮躁，没有耐心，另外我们知道在信息时代总会找到我们满意的信息。闲话少说进入正题：
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以用户为中心设计的基本理论知识 - [UCD&UED]
2008-01-11
可用性是指标、用户体验是目标、UCD是思想和信仰。
一、UCD
以用户为中心的设计方法，(User-Centered Design)
在设计过程中以用户体验为设计决策的中心，强调用户优先的设计模式。
二、UE
“用户体验”，UE（User Experience）指的是软件应用和审美价值，是以用户至上的观点作为基石的。主要由以下四种因素构成：
1、印象（感官冲击）
2、功能性
3、使用性
4、内容
这些因素相互关联，不可分割，共同形成正确的用户体验。这些因素也是一个软件成功，所必不可少的主要因素。其中“印象”也可以归结成这个软件塑造的一个“品牌”效应。
UE
什么是UE用户体验，
英文叫做user experience，缩写为UE, 或者UX。
当指电子商务网站的时候也被称作顾客体验（CUSTOMER EXPERIENCE). 它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度
三、UI
UI，用户界面User Interface的缩写
什么是用户界面设计？
在人和机器的互动过程（Human Machine Interaction）中，有一个层面，即我们所说的界面（interface）。从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。用户界面设计是屏幕产品的重要组成部分。界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色。用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面的一致性。
Summer'Blog
在路上，
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